東莞市聯鑫清潔服務有限公司是2004年1月由東莞保安公司派駐了保安班， 現有16名隊員（ 男12女4） ， 提供保安服務.這個班4年來， 在職業道德教育和精神文明建設中， 當年就被評為先進集體， 之后， 連續3年評為市公司級先進集體。先后兩位班長均評為市公司綴先進個人。1997年8月， 又被命名為東莞市保安系統20個《文明執勤示范窗口》 單位之一。

東莞市聯鑫清潔服務有限公司保安班， 在精神文明建設中榮獲諸多佳績， 追根溯源主要有如下三點：

堅持優質服務。聯鑫清潔服務有限公司是大塑合資企業，共有科室二工作間、庫房、車隊等29個部門， 擁有200多部電話。廠規多， 要求嚴。保安班為給客戶提供優質服務， 他們在工作實踐中， 不斷總結經驗， 提高服務質量。首先要求每個隊員門衛執勤做到“六要“、“四知”。著裝要整潔； 站姿要端莊；態度要和靄； 檢查要認真； 舉止要文明； 待客要禮貌。知企業內部備部門的電話號碼； 知韭務分工l知接待時間； 知會客制度。內 部巡邏做到“四知骨、“ 三列位移。在巡邏時， 知重點保衛目標，知重點監控部門， 知重點發案地帶， 知重點發案時間； 到位，巡邏路線到位， 警惕性到位。通過門衛檢查和內部巡邏， 發現并抓獲違法犯罪嫌疑人 64名。經保衛部門審查， 破獲內外 勾結盜竊團伙2個， 刑事案件2起， 一般偷竊案件64起，送交公安機 關依法處理7人， 弱款27人， 被開除30人。撲滅火災一起爹發現并堵 塞火險隱患和治安漏洞522件。為保證客戶安全， 該斑連續4年， 在春 節放假期闖都髓保持全員上崗， 受到客戶領導的高度贊揚。 堅持文明執勤。聯鑫公司原系國營企業，合資后許多職工不適應 合資企業的嚴格管理制度， 敢怒不 敢言o而許多管理制度都需要通過保安執勤人員具體實施， 如果處置 問題稍有不當， 職工怨氣就會發泄在保安員身上， 引發出各種矛盾。 因此， 保安員堅持文明執勤尤為重要。特別是門衛執勤， 堅持文明用 語， 禮貌待人，打不還手，罵不還口， 耐心說服。4年多以來，門衛執勤中， 發現無證攜物出廠、進廠找人不 登記等各類違規、違紀人員300多起j從未發生過保安人員刁難職工事件。如女保安員陳海麓，在車闖巡視中， 發現女工張某某有偷拿香皂的嫌疑， 保安員上前鑭止， 女工破口大罵，并威脅說：你小心點，你只要出廠門口，我就找人打你。"但保安員堅持罵不還口， 不怕威脅， 將女工帶到保安部，當場授出舒膚佳香皂17塊。表瑰出保安員較高的政治素質， 受辯客戶領導的表揚。同時他們還具備較高的保安業務素質。2013年8月， 該班派出5名保安員，代表河西分公司，參加市總公司舉辦盼保安業務知識競賽j在全市保安系統舳多名參賽保安員中， 一舉奪得團體第二名， 個人前三名。 另外兩名女隊員也以總5分的成績獲鼓勵獎。

堅持為民寨旨。為了提高保安隊伍的形象， 他們從為民、便民入手， 培養隊伍全心全意為人民服務的自覺性。除每年開展“ 愛民月” 活動外， 并在客戶領導的支持下，制定了具體便民措施： 在保安班設立了急救藥箱，并由兩名女保安員兼任急救員； 設立“有事找保安”服務熱線電話； 每周一次愛民活動匯報會； 把愛民活動作為年終評優的重要內容之一。從而使全班為客戶服務、 為職工服務和愛民活動做到了經常化、制度化。4年來， 該班為客戶和職工群眾辦了大量好事。僅1997年1年就辦各類好事蓋58件， 搶救受傷職工12起。如2013年8月聯鑫清潔服務有限公司財務部女職員趙芳，早晨上班走到公司門前時，突然腹痛難忍倒在地下，恰被女保安員兼急救員王萍萍看見，將趙扶進傳達室， 從急救箱里取出鎮痛藥給病人服下，待病人稍安后，班長壬磊和女保安員劉麗娜又乘出租車將趙芳送東城區八里臺家中口下中班的女工同事， 出廠門時將地溝盞踩蠢，右腳被砸傷，保安員孫立軍發現后，將其扶進傳達室，女保安員陳海霞為女工進行包扎后， 并通知家屬將其接圓 家中。化驗室女工某某，上班時突發心臟病昏倒在地。保安班聞訊后立即打"120"急救中心電話。保安員又將病人背上救護車送到醫院搶救，同時拿出全班保安員僅有的2000元錢， 為女工墊付了住院押金。此事引起了單位職工的強烈反響，稱保安班是“21年代的雷鋒班”。

◎ 上一篇：當保安需要全面的素質

◎ 下一篇：赴湯蹈火盡顯本色,英雄保安壯舉撼天地